Repliknew.com, Jakarta - Menteri Badan Usaha Milik Negara (BUMN) Erick Thohir memanfaatkan Sosial Media Instagram miliknya sebagai sarana untuk menampung masukan dan saran baik melalui kolom komentar  di Instagram, DM, Mention di Twitter dll.

Salah satu komentar netizen yang mengkritisi soal Pelayanan BUMN yang menurutnya parah  pegawai tidak hadir tepat waktu saat jam buka layanan.Salah satu komentar netizen yang mengkritisi soal Pelayanan BUMN yang menurutnya parah  pegawai tidak hadir tepat waktu saat jam buka layanan.

Ia pun katanya harus menunggu beberapa jam,  menunggu sistem yang terkoneksi terlebih dahulu, lalu membandingkan kinerja pelayanan BUMN dengan pihak swasta yang lebih disiplin, selalu melakukan persiapan sebelum jam operasional pelayanan dimulai.

Erick Thohir langsung menjawab keluhan netizen dengan merespon cepat dan akan menelfon direksi BUMN tersebut untuk perbaikan pelayanan ke publik.

Erick Menekankan bagaimanapun pelayanan publik, servis orientasi harus ada di jiwa BUMN, jiwa kita semua, baik ASN maupun yang ada di BUMN. Erick Thohir meminta pemilik akun untuk menyebutkan Kantor BUMN mana, agar segera ditindaklanjuti dengan menelfon Direksinya.

Menurut Anshar Ilo, Ketua Umum Pemuda Solidaritas Merah Putih (P-SMP) respon cepat dalam menjawab apa yang menjadi keluhan warga patut di apresiasi. 

"Inilah sejatinya seorang pemimpin yang mau mendengar kritikan dan masukan untuk perbaikan pelayanan BUMN yang lebih baik, Direspon dengan cepat dengan memanfaatkan sosial media miliknya agar dengan mudah berinteraksi dengan warga," ungkap Anshar ke wartawan, Sabtu (28/08).

Anshar menambahkan, Implementasi program "AKHLAK (Amanah, Kompten, Harmonis, Loyal, Adaptif, Kolaboratif) betul-betul di praktekkan di tubuh BUMN, Erick Thohir yang memberikan contoh langsung ke jajaran Direksi hingga ASN dan karyawan di BUMN. (*)